水分測定儀超預期售后服務之--全國巡回回訪機制-禾工科學儀器有限公司

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水分測定儀超預期售后服務之--全國巡回回訪機制
時間: 2017-09-28 14:36 瀏覽次數:

 上海禾工科學儀器有限公司的AKF系列卡爾費休水分測定儀上門安裝培訓服務是一項成本高的售后服務內容,因為服務成本里面包含了差旅費,住宿費,人工費。而AKF系列產品總體而言仍然只是一種小型低價值產品,因此除非緊急情況,為某單客戶專程提供相關服務涉及到不匪的費用成本。因此禾工科學儀器建立了一種全國性的巡回回訪機制,售后服務工程師不定期的按照某定制路線各地客戶提供免費巡回上門拜訪服務除了解決一些實際的操作,使用問題外,更重要的是向廣大客戶傳遞禾工技術持續不斷積累的使用和維護經驗。

 

 利用這種巡回拜訪機制,對于很多希望免費獲得進一步了解產品使用方法,或者處理一些小故障,或者想獲得一些個性需求的客戶,可以事先報備需求,以獲得優先服務;

 

 

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